“总说着毕业遥遥无期,转眼就各奔东西。”七月阳光明媚、回忆斑驳,校园里弥漫着浓烈的离别气息。毕业季,有憧憬、有期待、有分别、有不舍。
7 月 1 日至7 月 3日,是毕业生办理离校手续的时间,学生公寓物业部围绕毕业生需求,在总结以往离校工作经验的基础上,根据学校温馨、安全、文明离校“一站式”服务的要求,精心组织,周密安排,热情服务,扎实做好2022年毕业生离校退宿服务保障工作,确保毕业生安全、文明、有序地离开母校。
为确保毕业生相关信息的准确性,学生公寓物业部早在5月初就组织学生公寓物业部管理人员开始核对毕业生相关信息,再结合往年经验的基础现上,制定了《2022年度毕业季工作方案》,提前做好毕业生退宿手续办理的各项准备工作。
从6月初开始,学生公寓物业部对毕业生离校工作进行全面策划、部署,认真细化落实毕业生离校各个环节,制定了详细的毕业生离校工作安排,做到层层落实、责任到人。6月28日到7月10日期间,学生公寓物业部所有管理人员参与晚间值班工作,实行双人值班制度,加强夜间巡查工作,及时处理问题。并提前开展毕业生离校退宿相关注意事项的宣传工作,按照要求在每栋公寓楼门厅张贴各种温馨提示。针对毕业生退宿时间集中的情况,学生公寓物业部不等不靠,抽时间抽人力,深入毕业生所在的各个公寓,提前做好宿舍损坏物品的清查登记和维修上报工作。在毕业生离校期间,学生公寓内外人员进出较往日多,学生公寓物业部加强了公寓楼出入管理和登记工作,严禁非相关人员进出,并提醒毕业生提高自身安全防范意识,安全、文明离校。在办理离校退宿手续期间,学生公寓物业部增加人手,简化办理程序,为毕业生提供高效快捷的优质服务。
7月1日起,各公寓迎来了毕业生办理离校手续的高峰期,学生公寓物业部全体员工放弃周末休息时间,全力以赴投入到毕业季工作中,大家相互配合,值班员耐心细致办理毕业生退宿手续,回收宿舍钥匙并一一上门确认登记,连续几天加班给学生退钥匙和门禁卡押金。保洁员们汗流浃背地清理着比平时多了几倍的垃圾,还不忘提醒毕业生别落下东西。尽管大家很辛苦,但是我们的员工始终保持着热情和微笑,为毕业生做好在校期间最后的服务工作,为他们站好最后一班岗。
看着毕业生们纷纷安全顺利地离开学校,学生公寓物业部的员工们感到很欣慰,但她们顾不上休息,又将投入新的战斗。面对1103间腾空宿舍,学生公寓物业部顶着时间紧、任务重的压力,统筹安排,在南物业部和教室物业部的大力支持下,校园中心全力配合下,力争为草堂回迁学生提供干净明朗的住宿环境,为施工单位入场施工创造条件。
为了尽快、出色的完成任务,减少对其他学生的影响,学生公寓物业部做了周密布置,7月4日上午,各公寓保洁员开始对核实过的空房进行清理。毕业生房间内一片狼藉,卫生间污渍严重、寝室四处丢散着废品、垃圾,保洁员们顾不得脏,卷起袖子,立即进行垃圾分类、打包、清运。夏季的高温天气,加上连天加夜繁重的体力劳动,人已经疲惫不堪,但是为了公共环境的整洁,宿舍及走廊内不留任何废品、垃圾,保洁员们咬牙坚持。由于垃圾量特别大,保洁员用废弃的蚊帐和床单包裹着垃圾清运出楼后,由校园中心的工作人员对清理出来的垃圾进行集中装车并统一运送至垃圾处理站,大家相互配合,忙而有序,保障出楼垃圾日产日清。
接下来,是毕业生宿舍卫生擦洗清扫以及消毒工作。保洁员在刷洗卫生间的过程中,为了手能使上劲,不借助任何工具,直接用手拿清洁球蘸洁厕剂,刷洗便池内厚重的污渍及卫生间墙面,一间卫生间打扫干净后,双手已被化学试剂烧的发白,但是保洁员们无半点怨言。保洁员们不怕脏、不怕累,分秒必争、齐心协力地完成毕业生房间清理任务,使得施工作业人员能够在规定时间顺利进场进行施工,为后续工作赢得了宝贵时间。7月16-17日,学生公寓物业部顺利完成草堂校区413名学生回迁入住工作。
今年,物业服务中心学生公寓物业部任务虽然艰巨,但学生公寓物业部全体员工依然会同心协力,互帮互助,继续用如火的热情全力做好公寓中心的各项服务保障工作!