服务质量在于细节，可细节因其“小”，时常被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。为进一步做好行政办公楼宇的物业服务工作，完善物业工作中的各项环节和服务细节，把细节管理落到实处，物业服务中心经理万朝蕾、副经理王哲对教室物业部所辖楼宇进行了一次突击检查，重点对土木楼、工科楼、建筑学院等行政办公楼宇的服务细节进行了一次彻底的摸底检查。

 检查中，发现很多有待提升和改进的细节问题，首先是楼宇内部地面卫生和卫生间卫生质量有待提高；其次是楼内杂物较多，清理的不彻底；最后是楼内的标识标语缺失较多，有待补充完善。针对检查出来的问题，教室物业部及时反应，采取相应的整改措施，楼内地面使用刷地机进行刷洗，增加卫生间的保洁频率；组织值班员和保洁员对楼内的无主垃圾和杂物进行专项清理，特别是影响整体卫生形象的楼梯间烟灰缸进行取缔；最后对相关的标识标语进行制作完善并张贴到位，并对楼道玻璃、卫生间门帘的卫生细节继续进行完善。

 教室物业部将在以后的工作中加强对服务细节的要求，同时将细节检查作为每周交叉检查的重点工作，管理人员做到时刻关注，不漏细节，深入细节，将细节理念转化为日常行动，让师生享受贴心服务。