为全面推进后勤物业创新发展,提升家属区物业服务管理水平,进一步了解高校新建家属区服务模式,4月25日、27日,后勤物业管理中心副经理万朝蕾与总务处保障办公室质量监督中心主任孙涛,一行5人先后赴西安理工大学、西北工业大学、陕西师范大学等5所高校对家属区物业服务进行考察调研,主要围绕后勤家属区物业管理体制、运行模式以及家属区物业社会化改革的经验及做法进行调研学习。
西安理工大学作为陕西高校中第一家成立的物业公司,拥有独立法人的馨园物业管理有限责任公司总经理范永福针对高校家属区物业近几年的管理情况及模式,后勤改革历程,物业部门设置,以及物业社会化的基本情况展开介绍,重点说明家属区物业的后勤监督管理体系,同时也详细阐述了理工大后勤物业改革中的举措和目标方向。长安大学后勤管理处作为2018年6月要全面接手家属区,双方进行了多维度、全方面的讨论。对于接手长安校区家属区6年的西北工业大学后勤负责人则做了关于长安校区家属区物业管理实践过程的专题介绍,从交房验收、物业管理、水电能源等多个方面介绍了西北工业大学家属区后勤物业保障体系架构和工作成效。
孙涛、万朝蕾对西安理工大学、西北工业大学及陕西师范大学等5所高校的热情接待表示十分感谢,并强调建大后勤物业与西安理工大学、长安大学、西北工业大学后勤物业管理体制和运行机制的改革目标基本一致,改革的途径和面临的困难也较为相似,西安理工大学在后勤管理改革尤其是社会化改革方面的先进经验和做法、长安大学以及西北工业大学在后勤深化改革整体规划建设方面的有效举措和方法,对我校后勤家属区物业改革具深远的借鉴意义。参与调研的总务处以及后勤物业中心各部门代表,还就能源管理、工程维修、绿色校园等方面的内容与对方进行了深入、细致的交流。
通过此次调研,物业管理中心进一步了解陕西高校在家属区管理模式、运行机制及收费标准,对于提升本部家属区服务水平和开展新校区家属区物业管理具有借鉴意义。
(文/图:吴姝瑾)