理论考试部分主要围绕服务理念、管理规定及各工种相关的专业知识进行考核。大家都高度重视，积极准备，考核过程紧张有序。随机测试和实践操作部分共分五个单元，按照室内保洁—值班—室外保洁—绿化养护—维修操作的顺序进行。室内保洁和室外保洁要做的又好又快，保洁顺序和工具选择是关键；值班考试主要测试值班员应对突发事件的能力，如电梯困人、住户投诉的处理等；绿化养护比赛通过修剪海桐球、绿篱、树枝等内容来考核工作人员对各类机械操作的熟练程度及修剪水平；维修操作比赛则针对疏通机的操作、瓷片的切割、锁具的维修及回路的接通等项目展开。

    比赛为期四天，共产生10名“最美物业人”，其中值班员3名、室内保洁员3名、室外保洁员2名、绿化工1名、维修工1名。后勤服务中心副总经理廉康宁、质监办主任罗健及物业中心副经理赵亮为获奖人员颁发了证书和奖金。最后，廉康宁对本次比赛给予了高度评价，表示通过本次技能大赛，展现出了建大后勤人积极向上的精神风貌，并提出，希望参赛员工能够在比赛中得到锻炼和提高，立足本职，为建大教职工提供更加优质的物业服务。

    针对比赛中反映出的不足，南院物业部将通过集中培训学习、经验分享等系列活动，进一步提高员工专业素质和服务水平，促进南院物业服务“精细化”水平更上新台阶。

（文：吴姝瑾 万朝蕾 图：沈强 刘和睦）