为进一步畅通投诉渠道，征求广大师生对后勤服务的意见建议，不断提升服务品质，4月27日后勤服务中心在草堂校区开展了“总经理接待日”活动。后勤服务中心总经理郑成华、副总经理牛广召及草堂服务中心、食安办、质安办负责人参加了活动。

为组织开展好此次“总经理接待日”，草堂服务中心提前制作了桁架、海报，广泛宣传。活动中，中心领导和部门负责人以面对面、开放问答的方式，认真听取了同学们对餐饮服务、校园绿化、校车服务、快递服务等后勤服务工作的各项意见建议，进行了详细记录和现场解答，并就部分问题就地进行了整改。

本次活动现场共收集各类意见建议120余条，目前已经对所有问题进行梳理，后续会及时向广大师生回复整改情况。活动现场还开展了线上问卷调查，200余名师生线上填写了调查问卷，为后勤工作的开展提供了意见和参考。

“总经理接待日”活动拉近了后勤服务中心与广大师生的距离，丰富了投诉建议渠道，简化了工作流程，提高了工作效率，体现了后勤服务中心在提升服务保障品质的诚意和决心。后勤服务中心将始终秉持急师生之所急、想师生之所想的服务态度，深入推进“我为师生办实事”，为学校事业高质量发展贡献力量。