为加强与住户的沟通交流，不断提升家属区后勤服务质量，9月25日上午，后勤服务中心联合总务处在雁塔校区南院家属区举行了“沟通零距离、服务更贴心——后勤服务面对面活动”，广泛听取教职工和住户的意见建议。

活动现场，广大教职工和住户积极参与，对家属区的后勤服务工作给予了充分认可，并从楼宇物业服务、水电暖供应、社区环境、快递服务、饮食服务等方面提出了50余条意见建议。工作人员对现场提出的问题认真做好记录，并逐一详细解答。按照“即诉即办”的原则，对能立行立改的问题，现场讨论确定解决方案；难度较大的问题，协调制定解决方案，建立跟踪和长效机制，不断完善后勤服务保障体系，确保广大教职工和住户住得舒心、过得安心。

后续，后勤服务中心将强化党建引领，持续开展相关活动，加强部门协作，提升服务质量，为学校发展以及广大教职工和住户提供更加优质、高效的后勤服务保障。

文字：徐蓉  图片：孟佳（物业服务中心）