1月8日上午,校园生活中心召开“服务品质提升月”专项总结会,中心主管及以上人员参会,会议由后勤服务中心副总经理卢友锋主持。

会议紧扣“追根溯源深耕服务质量,回头落实推动服务提升”主题,坚持问题导向,在各部门负责人汇报活动开展情况的基础上,重点研判了活动期间通过多种渠道收集的9大类29条具体问题,研究制定出6个方面18条精准整改策略,为后续服务提质增效划定清晰路径。
会议指出,当前校园服务工作仍未触及深层次症结,亟待提质升级。要求全体人员进一步强化责任担当,将“服务师生”的宗旨内化于心、外化于行,健全合作单位监管体系,以协同监督凝聚工作合力,推动合作单位服务标准与校园发展要求同频共振,共同筑牢校园高质量服务的坚实根基。
文字:曹莉 图片:刘迪真(校园生活中心)