我校《家属区整体物业化过度方案（试行）》于12月23日通过校长办公会，根据方案要求，从2017年3月1日起，南院家属区开始实施整体物业化，并作为学校2017年“民生工程”纳入学校重点工作，并交由后勤服务中心开展实施此项工作。对此，后勤服务中心召开多次专项会议进行安排部署，主要分筹划、准备以及实施三个阶段进行。

    筹划阶段，针对南院家属区多层住宅多年来无人打扫，卫生整体情况较差的情况，物业管理中心在春节前抽调40余名保洁员，集中组织对南院40栋多层住宅148个单元免费进行专项清理，工作为期15天，得到我校南院广大业主的一致好评。此外，春节前还对南院主干道及重点区域的树木用灯笼进行装点，同时为南院153个门头张贴了对联，火红的灯笼、寓意美好的春联为冬日里的春节增添一份浓浓的暖意。

    准备阶段，针对南院整体物业化的相关部署，2月15日，物业中心办公室及南院全体员工提前到岗，在后勤服务中心副总经理闫清波的带领下，一是对南院物业部组织机构进行了重新调整，模拟物业公司的模式运行；二是在后勤服务中心人力资源部的协助下，组织开展保洁人员的招聘工作；三是积极开展宣传工作，为南院148个单元制作了宣传栏，同时对服务的内容和收费标准进行公示，此外，还在南院醒目的位置悬挂了横幅等。通过以上措施，南院物业部各项准备工作基本就绪，为3月1日各项业务的开展打好坚实的基础。

    实施阶段，按照南院家属区物业化过渡方案，物业管理中心接收了南院相关业务：2月28日中心与总务处动力科进行了南院收费组的移交，3月1日与修缮科进行了南院维修组的移交；同时，为新接手的人员，统一配发了工装、工牌，并按照物业中心的相关要求对新入职的人员进行培训；并且，召开专题会议，梳理存在问题，截止3月15日，物业管理中心召开2次南院整体物业化“问题协调会”，对南院整体物业化运行过程中存在的问题进行梳理，进一步捋顺工作思路，使各项工作尽快按照预期展开；最后，安排对多层楼宇进行了为期13天的第二次开荒，此次开荒共组织40余名保洁员，3人一组，对楼内的小广告进行了彻底的铲除，对楼梯、扶手等进行了刷洗，楼内公共区域的整体面貌得到了较大改观。

    “家属区整体物业化”在开展的过程中得到了后勤服务中心领导及南院广大家属的大力支持，南院家属区物业化的后期实施工作：多层楼宇雨台的清理、楼内公共区域杂物的清理、公共区域照明设施的统计、门禁系统的维修等也将按照计划有条不紊的进行，相信通过大家的共同努力，一定能将南院家属区的各项服务工作做的越来越好，让广大业主满意!

                                        (文：万朝蕾 图：刘和睦)