为了进一步提升值班员的服务意识和服务水平,3月15日在教学大楼207教室,由教室物业部主管李青为全体值班员开展了一次“加强劳动纪律、提高服务质量”的专题培训。南院物业部相关人员以及教室物业部全体楼长参加了此次培训活动。
本次培训重点就值班员岗位职责、物业管理中心员工奖惩条例、考勤管理制度以及员工礼仪、礼节以及行为规范等方面进行培训。李青结合教室物业部的工作特性,针对性的讲解了教学楼值班员岗位的重要性及特殊性。此外,还把值班员在日常工作中经常出现的问题提出来并给予指正,希望所有的值班员在以后的工作中能够引起重视,注重自己的仪容仪表、言行举止,并遵守物业中心值班员纪律要求,认真履行自己的岗位职责,为全校师生提供最热情周到的服务。
最后,物业中心副经理万朝蕾对此次培训做以总结,她提出,后勤物业管理中心是一个大家庭,我们为全校师生做物业服务的同时,希望大家也能够珍惜在一起工作的缘分,能够互帮互助、和睦相处,每一个员工都能够快乐工作、快乐生活。
(文:孟佳 图:孟佳)