作为一名物业人，全心全意为住户服务，是初心；作为一名物业管理工作者，为业主提供一个安心、舒心、放心的居住环境，是初心；作为一名学生公寓物业部员工，为师生们营造一个温馨和谐、安全安心的生活学习环境，是初心。在学生公寓物业部平时的工作中，我们一直坚持“诚心、贴心、细心、耐心、放心”的服务理念，内化于心，外化于形，为创造安全舒适的宿舍环境而努力。

 安全，是学生公寓物业部工作的重中之重。开学至今，学生公寓物业部对所管辖的7栋学生公寓和1栋教工公寓的宿舍及公共区域进行了多次安全检查工作。检查主要对消防设备设施的各类登记表、公共区域安全隐患、灭火器使用期限、安全警示牌和值班室各种台账记录等方面入手进行全面细致的检查。让员工们时刻牢固树立防患于未然的思想，提高防范意识，注意信息的收集和汇报，争取早发现、早报告、早控制、早解决，严格落实学生公寓来客登记、学生携带贵重物品外出登记、学生晚归登记检查等多项制度。其次，为进一步提高在校住宿学生的安全用电意识，规范学生宿舍用电行为，学生公寓物业部组织管理人员对所辖的7栋学生公寓，2000余间学生宿舍进行了大功率违规电器的专项检查工作，对学生宿舍违规使用热得快、电热锅、烧水壶等电器情况进行了全面细致的排查；对于私拉乱接电线的情况及时上报工程中心维修组，由维修组工作人员进行整改，以免造成不可挽回的安全事故。

 干净卫生，为师生们提供温馨舒适的住宿环境，也是我们不变的追求。2019年度，学生公寓物业部也开展了多项卫生死角专项工作。首先，为预防各类病菌的传播、扩散，进一步优化学生公寓环境，学生公寓物业部组织保洁人员8栋学生公寓公共区域及2000余间学生宿舍内部进行了全方位的消毒工作共计30余次。其次，学生公寓物业部坚持做到每月对各公寓宿舍门进行一次专项的擦洗工作，在各公寓楼长得带领下保洁人员对每一间宿舍门进行擦拭。此外，学生公寓物业部还开展多次学生公寓的顶楼以及门头的专项清理工作以及草堂临时宿舍床单被褥的拆洗工作等等。物业工作琐碎且繁杂，很多工作虽然大家都看不到，但我们依然坚持未创造干净卫生的环境而继续努力。

 与此同时，为进一步加强学生公寓物业部全体员工的日常语言行为规范和仪容仪表，提高服务质量，学生公寓物业部在近期开展了关于员工礼仪、礼节行为规范方面的系统性培训，让员工能将培训中的收获转化到实际工作中，同时强调各岗位员工切记要时刻紧绷安全弦，在应对各类突发事件时要做到坚决落实安全应急反应机制，保证师生生命财产安全。