2017年6月21日,总务处草堂校区后勤保障办公室李洋、孙涛等几位老师带领草堂校区负责教室物业的高第屋业服务(西安)有限公司相关领导一行10人到后勤物业管理中心,针对如何做好高校物业服务进行交流。
会议开始,物业管理中心副经理万朝蕾对后勤物业管理中心及教室物业部目前基本运行情况做了重点介绍,分别从组织机构、人员构成、制度保障、考核方式、专项工作、检查体系、学习培训、员工活动等多个方面进行介绍。后勤服务中心副总经理闫清波就目前雁塔校区教室物业服务的特殊性和现状进行了补充说明,闫总表示虽然物业服务都是小事,但是我们做的每一件事都是与师生生活息息相关的事,因此物业服务人员需要不断提升物业服务技能,努力为师生创造一个更好的学习、创作环境。
会上双方还就应急保障方案和管理巡查体系进行重点讨论。会议结束后,万经理带领“高第屋业”领导等一行参观了物业管理中心服务的工科大楼项目,“高第屋业”王总对我中心的管理体制和目前的做法高度肯定,认为物业管理中心目前的管理水平,已经达到了社会上“一级物业”的标准。此外,主管草堂校区教室物业的安经理提议希望通过互派基层管理人员,通过实地跟踪学习方式,进一步互通有无、共同提高。
最后,总务处李洋老师就此次交流会的精神和成果表示肯定,希望双方可以保持长期有效的沟通,共同提升我校雁塔校区和草堂校区的物业服务质量。
(文:刘和睦 图:刘和睦)